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      課程大綱

      COURSE SYLLABUS

      課程章節 內容主題 內容簡介
      第一部分
      抖音小店基礎搭建
      抖音電商前景與運營分析
      1、傳統電商與抖音電商的區別
      2、抖音小店市場前景
      3、抖音小店的盈利模式
      4、抖音小店店鋪類別如何區分
      5、抖音小店4種賣貨玩法拆解
      5.1抖音小店店鋪自播模式
      5.2抖音小店無貨源模式玩法
      5.3抖音小店達人帶貨模式玩法
      5.4抖音小店猜你喜歡模式玩法
      前期操作抖店的細節
      1、不同主體入駐準備及費用
      1.12種入駐主體的區別
      1.2不同主體不同類目的費用
      2、不同店鋪類型的區別
      3、入駐抖音小店的步驟
      4、特殊行業店鋪入駐,如何找官方報白申請
      5、店鋪類目增加的技巧
      6、如何進行店鋪升級
      7、官方抖音號與渠道號的綁定
      8、入駐小店常見問題
      產品發布前的準備
      1、店鋪支付方式的設置
      1.1 3種支付方式的設置
      2、物流方式的設置
      2.1地址庫的設置與管理
      2.2不同產品運費模板的設置技巧
      2.3電子面單的設置
      3、小店產品圖片準備
      3.1抖音小店產品圖片的基本要求
      3.2產品圖片的準備
      3.3產品視頻的準備
      3.4素材圖的準備
      第二部分
      商品創建與日常管理
      商品的手動創建
      1、產品類目的正確選擇
      2、基礎信息的填寫
      2.1商品標題的寫作規范
      2.2類目屬性填寫要求
      3、圖文信息的填寫規范
      3.1主圖、主圖視頻與素材圖
      3.2詳情圖的上傳要求與排布技巧
      4、產品定價與價格發布
      4.1發貨模式與發貨時間
      4.2商品規格的技巧與注意事項
      4.3不同變現模式下的產品定價技巧
      4.4一般產品的定價公式
      4.5商品價格與規格的發布
      5、服務與履約
      5.1運費模板與售后
      5.2商品限購設置技巧
      5.3商品資質的注意事項
      商品管理
      1、商品的批量導入
      1.1其他平臺商品搬家的操作
      1.2批量搬家軟件的推薦與使用
      2、商品的基本管理
      2.1商品的日常管理
      2.2商品的分組管理
      3、商品素材的使用
      3.1商品卡片的制作技巧
      3.2商品講解回放的設置
      4、商品成長中心與商品分析
      4.1商品評估結果查看
      4.2商品優化詳情
      第三部分
      客服工具與交易流程
      抖音客服工具的使用
      1、客服子賬號設置
      2、飛鴿的個人設置
      3、客服管理設置
      3.1在線客服設置
      3.2服務評價設置
      3.3黑名單管理
      4、接待設置
      4.1自助核對修改地址
      4.2自助上傳物流單號
      4.3打款通知設置
      5、機器人設置
      5.1客服機器人接待模式設置
      5.2知識庫7大設置技巧
      6、分流排隊設置
      6.1訪客分流
      6.2規則設置
      6.3機器人分流設置
      7、快捷短語設置
      7.1個人快捷短語設置
      7.2團隊快捷短語設置
      8、客服回復的基本技巧
      8.1避免違規的回復方式
      8.2提升客服咨詢轉化率的基本話術
      交易流程及售后處理
      1、交易訂單狀態三部曲分解與處理技巧
      2、售后流程操作與退貨退款處理技巧
      2.1售后工作臺的處理
      2.2售后小助手的使用策略
      2.3開通極速退款及自動執行
      3、小店體驗分的基本認知與提升
      3.1體驗分的影響
      3.2體驗分3大構成
      3.3提升體驗分的基本方法
      第四部分
      小店基礎運營
      營銷工具的基本使用
      1、7種優惠券的設置與使用場景
      1.1合理利用優惠券讓提升轉化
      1.2如何利用拉新券快速拉新
      2、限時限量購提高下單轉化率
      3、滿減設置有效刺激客單價
      4、購物紅包設置提升用戶停留
      5、定時開售的商品預熱宣傳
      6、拼團自運營工具增強促銷氛圍
      7、定金預售精準把控銷量
      8、專屬優惠券裂變營銷高效站外拉新
      9、營銷風險價格預警檢查
      10、點亮安心購專屬標簽
      11、退貨運費險的簽訂
      精選聯盟入駐與基礎運營
      1、精選聯盟基本原理
      2、普通計劃的設置與展示
      3、定向計劃的使用與專享設置
      4、專屬計劃的使用與設置
      進入運營變現模式
      1、梳理自有產品及資源優勢
      2、小店進階變現運營思路

      講師簡介

      Introduction to lecturers

      • 咚咚老師 - 美迪抖音快手運營講師

        咚咚老師

        抖音快手運營講師

        擅長:文案營銷策劃,新媒體電商營銷推廣技巧。
        經歷:畢業于電子商務系,擁有三年互聯網新媒體運營經驗。曾在互聯網公司任職文案編輯、新媒體運營,擅長打造企業的新媒體矩陣,以數據驅動運營的精準化營銷策略,對新媒體推廣與營銷活動策劃有著豐富的經驗。

      • 水寒老師 - 美迪抖音快手運營講師

        水寒老師

        抖音快手運營講師

        擅長: Photoshop、Dreamweaver、Premier、After effects 等軟件,頁面設計和視頻剪輯、效果制作。
        經歷:畢業于廣東科貿職業學院軟件技術系,畢業后從事電子商務平面拍攝和視頻拍攝方面多年,積累了豐富的實戰經驗。

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      頒發美迪學院證書
      學員學習完課程之后我們會對學員所學的技能進行考核,順利通過我們的考核會頒發美迪學院相關證書!
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      就業指導,工作有前途!
      我們有自己的電商招聘淘才子網,系負責就業的老師會主動招攬招聘的企業進行合作,學員畢業后就業老師可安排您去應聘工作。
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      美迪電商俱樂部活動
      我們經常舉辦線下高端商家俱樂部交流活動,運營總監交流分享,讓各大賣家享受新的電商干貨知識。
      美迪電商俱樂部活動
      學員畢業留念
      學員畢業留念
      美迪教育環境
      • 美迪電商教育-美迪電商學院前臺形象墻

        美迪電商學院前臺形象墻

      • 美迪電商教育-干凈整潔的教師辦公區域

        干凈整潔的教師辦公區域

      • 美迪電商教育-攝影課室一角展示

        攝影課室一角展示

      • 美迪電商教育-教室一角展示

        教室一角展示

      • 美迪電商教育-學校走廊展示

        學校走廊展示

      • 美迪電商教育-會客接待區

        會客接待區

      • 美迪電商教育-老師耐心解答每一位學員

        老師耐心解答每一位學員

      • 美迪電商教育-學習氣氛濃厚的課堂

        學習氣氛濃厚的課堂

      • 美迪電商教育-學員正在認真聽老師講課

        學員正在認真聽老師講課

      • 美迪電商教育-老師講完學員操作再輔導

        老師講完學員操作再輔導

      • 美迪電商教育-老師正在解答學員的問題

        老師正在解答學員的問題

      • 美迪電商教育-現場面對面互動教學

        現場面對面互動教學

      • 美迪電商教育-月銷售額50萬賣家交流會

        月銷售額50萬賣家交流會

      • 美迪電商教育-雙十一交流會

        雙十一交流會

      • 美迪電商教育-跨境電商線下交流會

        跨境電商線下交流會

      • 美迪電商教育-京東干貨線下交流會

        京東干貨線下交流會

      • 美迪電商教育-交流會上大家一起討論

        交流會上大家一起討論

      • 美迪電商教育-分多個小組進行交流

        分多個小組進行交流

      • 美迪電商教育-都市時尚型-單人間公寓

        都市時尚型-單人間公寓

      • 美迪電商教育-經典時尚型-單人間公寓

        經典時尚型-單人間公寓

      • 美迪電商教育-輕奢時尚型-單人間公寓

        輕奢時尚型-單人間公寓

      • 美迪電商教育-學員單人間日租宿舍

        學員單人間日租宿舍

      • 美迪電商教育-學員單人間日租宿舍

        學員單人間日租宿舍

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        學員單人間日租宿舍

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